Business & Customer Strategy

Melhore seus indicadores. Encante seus clientes.

Entre em contato agora
Pessoas alegres

Transforme seu negócio com uma estratégia focada no seu cliente.

Sua empresa precisa melhorar indicadores de negócio e de experiência do cliente, mas não tem clareza sobre os fatores que os estão impactando? Na Jornada de Business & Customer Strategy, ajudamos sua empresa a entender seu ambiente interno, a partir de um olhar externo, para encontrar e construir soluções sob medida para seus desafios de negócio.

Uma jornada personalizada que resolve os seus problemas de mercado

O mercado está cada vez mais competitivo e exigente, e as empresas precisam se adaptar às mudanças e às demandas dos consumidores. Oferecemos uma jornada personalizada, que aborda os principais desafios para você ganhar mercado, como:

business peoplesemicircle
Icon 0

Entendimento dos consumidores para entrega real de valor

Icon 1

Olhar mais amplo e provocativo, para além do negócio (cross-industry)

Icon 2

Conhecimento de mercado - concorrência | market fit

Icon 3

Entendimento imparcial do motivo de impacto em indicadores:

Como somamos ao seu negócio

Explore a implementação da jornada de Business & Customer Strategy e descubra como personalizamos as estratégias para aprimorar a sua abordagem comercial, alinhando-as de maneira adequada às suas demandas.

Descoberta e Estratégia

Descoberta e Estratégia

Alinhe produtos, canais e processos rumo ao sucesso dos seus clientes e da sua organização com inteligência estratégica.

ESTRATÉGIA DE CX

  • Otimize produtos e canais a partir da compreensão aprofundada dos seus clientes e do cenário competitivo.

ESTRATÉGIA DE OMNICANALIDADE

  • Otimize a experiência ao longo de toda a jornada do cliente.

ESTRATÉGIA DE DIGITALIZAÇÃO DE OPERAÇÕES CORPORATIVAS

  • Maximize a eficiência operacional e digital das suas operações.
Como entregamos
  • Squads remotas ilegra
Sua jornada mais completa:
Logo Monday
Construção

Construção

Alinhe produtos, canais e processos rumo ao sucesso dos seus clientes e da sua organização com inteligência estratégica.

OTIMIZAÇÃO DIGITAL DE OPERAÇÕES E PROCESSOS

  • Agilize a responsividade às demandas dos clientes com fluxos de colaboração corporativa eficientes.

APPLICATION SERVICES

  • Crie, personalize e otimize produtos digitais.
Como entregamos
  • Squads remotas ilegra
  • Staff Augmentation
Sua jornada ainda mais completa:
Logo MondayLogo GitHub
Educação

Educação

Alinhe produtos, canais e processos rumo ao sucesso dos seus clientes e da sua organização com inteligência estratégica.

CULTURALIZAÇÃO EM CX, OMNICANALIDADE OU NOVOS PROCESSOS

  • Garanta o engajamento interno às mudanças necessárias para melhorar a experiência dos clientes.

TRILHA DE APRENDIZAGEM POWERBI by Probies

  • Qualifique suas equipes para extrair valor de negócio através da integração de dados.
Como entregamos
  • Squads remotas ilegra
  • Probies
Continuidade

Continuidade

Alinhe produtos, canais e processos rumo ao sucesso dos seus clientes e da sua organização com inteligência estratégica.

GESTÃO DE INDICADORES DE CX, OMNICANALIDADE OU NOVOS PROCESSOS

  • Acompanhe continuamente a adoção interna, desempenho e satisfação dos seus clientes.
Como entregamos
  • Squads remotas ilegra
  • Staff Augmentation
Sua jornada mais completa:
Logo Monday

Descoberta e Estratégia

Construção

Educação

Continuidade

Ideias para inspirar você

Acesse nosso blog

Leia em nosso blog os assuntos que somos apaixonados

Outsourcing de Tecnologia: transforme o seu negócio em um motor de inovação com profissionais que fazem a diferença

Leia o artigo

IA Generativa: aposte em inovação tecnológica e acelere o seu crescimento

Leia o artigo

25 das empresas mais inovadoras do Brasil são clientes da ilegra

Leia o artigo

Ideias para inspirar você

Leia em nosso blog os assuntos que somos apaixonados

Acesse nosso blog

Outsourcing de Tecnologia: transforme o seu negócio em um motor de inovação com profissionais que fazem a diferença

Leia o artigo

IA Generativa: aposte em inovação tecnológica e acelere o seu crescimento

Leia o artigo

25 das empresas mais inovadoras do Brasil são clientes da ilegra

Leia o artigo

Trilogia da Inteligência Artificial: conheça a abordagem

Leia o artigo

Descubra a melhor solução para o seu negócio!

Entre em contato agora
Conheça nossos serviços